Datenschutzerklärung Handelsgesellschaft Arenque

22 Mai 2018

Ihre Privatsphäre ist für Trading Company Arenque von großer Bedeutung. Deshalb halten wir uns an das Datenschutzgesetz. Das bedeutet, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und dass wir sie stets ordnungsgemäß verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir im Webshop Trading Company Arenque mit den Informationen, die wir über Sie erfahren, tun.

Wenn Sie Fragen haben oder genau wissen wollen, was wir über Sie speichern, wenden Sie sich bitte an webstore[.at.]arenque.xyzop mit Handelsonderneming Arenque.

Bearbeitung von Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um diese ordnungsgemäß abzuwickeln. Wir können Ihre persönlichen Daten an unseren Lieferdienst weitergeben, damit die Bestellung an Sie ausgeliefert werden kann. Wir erhalten auch Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen.

Zu diesem Zweck verwenden wir Ihren Namen und Ihre Adresse, Ihre IP-Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Rechnungsadresse. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir bewahren diese Informationen bis zum Abschluss Ihrer Bestellung und danach sieben Jahre lang auf (dies ist die gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Für die Abwicklung von Bestellungen arbeiten wir mit folgenden Unternehmen zusammen:

- Unserem Zahlungsanbieter Mollie; PayPal

- Unserem Postunternehmen ParcelPro; PostNL

Von diesen Parteien befinden sich PayPal und PostNL außerhalb der EU.

Zugang zum Portal

Über unser Portal erhalten Sie Zugang zu einer Verwaltungsumgebung, in der Sie selbst Dinge für den Shop einrichten, festlegen und ändern können. Wir halten fest, was Sie wann getan haben, so dass es einen Nachweis dafür gibt.

Dazu verwenden wir Ihren Namen und Ihre Adresse, Ihre IP-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir bewahren diese Informationen bis zum Ende des Dienstes für Sie auf.

Kontaktformular und Newsletter

Sie können das Kontaktformular nutzen, um uns Fragen zu stellen oder Wünsche zu äußern.

Dazu verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Ihren Namen und Ihre Frage oder Ihren Kommentar. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden. Er enthält Neuigkeiten, Tipps und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie können dieses Abonnement jederzeit kündigen. Jeder Newsletter enthält einen Link zum Abbestellen. Sie können sich auch über das Portal abmelden.

Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Zustimmung in die Liste der Abonnenten aufgenommen. Diese Daten werden gespeichert, bis Sie das Abonnement kündigen.

Kauf von Credits

Einige Dinge bei Arenque Trading funktionieren mit Credits, die Sie im Voraus kaufen müssen, und bei denen wir Ihre persönlichen Daten zur Abwicklung des Kaufs und zur Registrierung der Credits verwenden.

Dazu verwenden wir Ihre IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Netzdaten, Telefonnummer, Zahlungsdaten und Rechnungsadresse. Wir tun dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Wir bewahren diese Informationen bis zum Abschluss Ihrer Bestellung und danach sieben Jahre lang auf (dies ist die gesetzliche Aufbewahrungspflicht).

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die Ihre oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Für die Abwicklung von Bestellungen arbeiten wir mit folgenden Unternehmen zusammen:

- Unserem Zahlungsanbieter Mollie; PayPal

Von diesen Parteien hat PayPal seinen Sitz außerhalb der EU.

Werbung

Wir möchten Ihnen gerne Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen zusenden. Wir tun dies:

- per Post

- per E-Mail

- über soziale Medien

- per Telefon

Sie können dieser Werbung jederzeit widersprechen. In jedem Schreiben wird Ihnen mitgeteilt, wie Sie das tun können. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen. Sie können uns blockieren oder die Abmeldeoption nutzen. Sie können dies angeben, wenn Sie einen Anruf erhalten. Sie können dies auch über das Portal mitteilen.

Standortdaten

Manchmal ist es für unseren Webshop Handelsonderneming Arenque notwendig, herauszufinden, wo Sie sich befinden. Wir fragen dann gesondert, ob wir dies wissen dürfen, und nur wenn Sie dann Ihre Zustimmung geben, erhalten wir diese Informationen.

Für diesen Service nutzen wir die Navigations- und Ortungssoftware auf Ihrem Telefon, Tablet oder Computer. Wir haben keine Kontrolle darüber, was die Hersteller dieser Software (z. B. Google Maps) damit machen. Lesen Sie daher immer auch deren Datenschutzerklärungen.

Werbeanzeigen

Unser Webshop zeigt allgemeine Werbung an. Dabei speichern wir keine persönlichen Daten, so dass wir nicht herausfinden, ob sie Ihnen gefällt.

Weitergabe an andere Unternehmen oder Institutionen

Mit Ausnahme der oben genannten Partner geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet (z.B. wenn die Polizei dies bei Verdacht auf eine Straftat verlangt).

Unser Webshop enthält Schaltflächen für soziale Medien. Die Betreiber dieser Dienste nutzen diese, um Ihre persönlichen Daten zu sammeln.

Cookies

Unser Webshop verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie sie nicht jedes Mal ausfüllen müssen. Sie erlauben uns aber auch zu sehen, wann Sie uns wieder besuchen.

Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir Ihnen eine Nachricht an, in der wir Ihnen Cookies erklären. Hier bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies.

Sie können Cookies über Ihren Browser deaktivieren, aber dann funktionieren einige Dinge in unserem Shop nicht mehr richtig.

Wir haben Vereinbarungen mit anderen Unternehmen getroffen, die Cookies setzen. Wir haben jedoch keine vollständige Kontrolle darüber, was sie mit den Cookies machen. Bitte lesen Sie daher auch deren Datenschutzerklärungen.

Google-Analyse

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google eine Verarbeitungsvereinbarung abgeschlossen. Dieser enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie verfolgen dürfen. Wir haben Google nicht erlaubt, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen die IP-Adressen von Google anonymisieren.

Sicherheit

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns sehr wichtig. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten bei uns gut gesichert sind. Wir aktualisieren die Sicherheit ständig und achten genau darauf, was schief gehen kann.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich unser Webshop ändert, müssen wir natürlich auch die Datenschutzerklärung anpassen. Achten Sie daher immer auf das oben stehende Datum und prüfen Sie regelmäßig, ob es neue Versionen gibt. Wir werden uns bemühen, Änderungen auch gesondert anzukündigen.

Einsichtnahme, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bitte beachten Sie die unten stehenden Kontaktinformationen.

Sie haben die folgenden Rechte:

- eine Erklärung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir speichern und was wir mit ihnen tun

- Zugang zu den genauen personenbezogenen Daten, die wir speichern

- Fehler berichtigen zu lassen

- die Löschung veralteter personenbezogener Daten zu verlangen

- die Zustimmung zu widerrufen

- einer bestimmten Verwendung zu widersprechen

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie immer eindeutig angeben, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir keine Daten aktualisieren oder löschen, die der falschen Person gehören.

Eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihnen nicht richtig helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Dies ist die Behörde für personenbezogene Daten.

Kontaktinformationen

Handelsgesellschaft Arenque

Lageweg 9

9472 TD Zuidlaren