Sekretesspolicy Trading Company Arenque

22 maj 2018

Din integritet är av stor vikt för Trading Company Arenque. Vi följer därför sekretesslagen. Detta innebär att dina uppgifter är säkra hos oss och att vi alltid använder dem på rätt sätt. I den här integritetspolicyn förklarar vi allt vi gör på webbutiken Trading Company Arenque med information som vi får reda på om dig.

Om du har några frågor eller vill veta exakt vad vi sparar om dig kan du kontakta webstore[.at.]arenque.xyzop med Handelsonderneming Arenque.

Behandling av beställningar

När du gör en beställning hos oss använder vi dina personuppgifter för att hantera den på rätt sätt. Vi kan ge dina personuppgifter till vår leveransservice för att beställningen ska kunna levereras till dig. Vi får också information om din betalning från din bank eller ditt kreditkortsföretag.

För detta ändamål använder vi ditt namn och din adress, IP-adress, e-postadress, telefonnummer och faktureringsadress. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi behåller denna information tills din beställning har slutförts och i sju år därefter (detta är den lagstadgade lagringsskyldigheten).

Tillhandahållande till tredje part

Vi samarbetar med vissa företag som kan få dina personuppgifter som nämns ovan från oss.

För hantering av beställningar samarbetar vi med:

- Vår betalningsleverantör Mollie; PayPal

- Vårt postföretag ParcelPro; PostNL

Av dessa parter finns PayPal och PostNL utanför EU.

Tillgång till portalen

Vår portal ger dig tillgång till en förvaltningsmiljö där du själv kan konfigurera, ange och ändra saker för butiken. Vi håller reda på vad du har gjort och när, så att det finns bevis för detta.

För att göra detta använder vi ditt namn och din adress, din IP-adress, ditt telefonnummer och din e-postadress. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi behåller denna information tills tjänsten till dig är avslutad.

Kontaktformulär och nyhetsbrev

Du kan använda kontaktformuläret för att ställa frågor eller göra önskemål till oss.

För att göra detta använder vi din e-postadress, IP-adress, namn och fråga eller kommentar. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi behåller denna information tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar.

Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev. Det innehåller nyheter, tips och information om våra produkter och tjänster. Du kan när som helst säga upp denna prenumeration. Varje nyhetsbrev innehåller en länk för avregistrering. Du kan också avsluta din prenumeration via portalen.

Din e-postadress kommer endast att läggas till i listan över prenumeranter med ditt tillstånd. Dessa uppgifter kommer att sparas tills du avbryter prenumerationen.

Inköp av krediter

Vissa saker hos Arenque Trading fungerar med krediter, som du måste köpa i förväg, och där vi använder dina personuppgifter för att hantera köpet och registrera krediterna.

För detta använder vi din ip-adress, e-postadress, naw-data, telefonnummer, betalningsuppgifter och faktureringsadress. Vi gör detta på grundval av ditt samtycke. Vi behåller dessa uppgifter tills din beställning har slutförts och i sju år därefter (detta är den lagstadgade lagringsskyldigheten).

Tillhandahållande till tredje part

Vi samarbetar med vissa företag som kan få dina personuppgifter som nämns ovan från oss.

För hantering av beställningar samarbetar vi med:

- Vår betalningsleverantör Mollie; PayPal

Av dessa parter är PayPal baserad utanför EU.

Reklam

Vi vill gärna skicka reklam till dig om erbjudanden och nya produkter eller tjänster. Vi gör detta:

- per post

- via e-post

- via sociala medier

- per telefon

Du kan när som helst invända mot denna reklam. I varje brev står det hur du kan göra det. Varje e-postmeddelande innehåller en länk för avregistrering. Du kan blockera oss eller använda avbeställningsalternativet. Du kan ange detta när du får ett samtal. Du kan också meddela detta via portalen.

Uppgifter om plats

Ibland är det nödvändigt för vår webbshop Handelsonderneming Arenque att ta reda på var du befinner dig. Vi frågar då separat om vi får veta detta och endast om du då ger ditt samtycke får vi denna information.

För denna tjänst använder vi navigations- och lokaliseringsprogramvaran på din telefon, surfplatta eller dator. Vi har ingen kontroll över vad tillverkarna av denna programvara (t.ex. Google Maps) gör med den. Läs därför alltid deras integritetspolicy också.

Annonser

Vår webbshop visar allmänna annonser. När vi gör det sparar vi inga personuppgifter, så vi får inte reda på om du gillar dem.

Tillhandahållande till andra företag eller institutioner

Med undantag för de partners som nämns ovan delar vi inte dina personuppgifter med andra företag eller institutioner under några omständigheter, utom om vi är juridiskt skyldiga att göra det (t.ex. om polisen kräver det vid misstänkt brott).

Vår webbshop innehåller knappar för sociala medier. Operatörerna av dessa tjänster använder dem för att samla in dina personuppgifter.

Cookies

Vår webbshop använder sig av cookies. Cookies är små filer där vi kan lagra information så att du inte behöver fylla i den varje gång. Men de gör det också möjligt för oss att se när du besöker oss igen.

När du besöker vår webbshop för första gången visar vi ett meddelande som förklarar cookies. Här ber vi om ditt samtycke till användningen av dessa cookies.

Du kan stänga av cookies via din webbläsare, men vissa saker i vår butik fungerar då inte längre som de ska.

Vi har ingått avtal med andra företag som placerar cookies. Vi har dock inte full kontroll över vad de gör med kakorna. Läs därför även deras integritetspolicy.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att spåra hur besökare använder vår webbshop. Vi har ingått ett bearbetningsavtal med Google. Detta innehåller strikta avtal om vad de får spåra. Vi har inte tillåtit Google att använda den erhållna Analytics-informationen för andra Google-tjänster. Vi har låtit Google anonymisera IP-adresserna.

Säkerhet

Säkerheten för personuppgifter är mycket viktig för oss. Vi ser till att dina uppgifter är ordentligt skyddade hos oss. Vi uppdaterar ständigt säkerheten och uppmärksammar noga vad som kan gå fel.

Ändringar i denna integritetspolicy

När vår webbutik ändras måste vi naturligtvis också anpassa sekretesspolicyn. Notera därför alltid datumet ovan och kontrollera regelbundet om det finns nya versioner. Vi kommer att göra vårt bästa för att meddela ändringar även separat.

Inspektion, ändring och radering av dina uppgifter

Om du har några frågor eller vill veta vilka personuppgifter vi har om dig kan du alltid kontakta oss. Se kontaktuppgifterna nedan.

Du har följande rättigheter:

- få en förklaring av vilka personuppgifter vi har och vad vi gör med dem.

- få tillgång till de exakta personuppgifter som vi innehar

- att få fel korrigerade

- att få inaktuella personuppgifter raderade

- återkalla ditt samtycke

- invända mot en viss användning

Se till att du alltid tydligt anger vem du är så att vi kan vara säkra på att vi inte uppdaterar eller raderar uppgifter som tillhör fel person.

Inlämning av ett klagomål

Om du anser att vi inte hjälper dig på rätt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. Detta kallas för personuppgiftsmyndigheten.

Kontaktuppgifter

Handelsbolag Arenque

Lageweg 9

9472 TD Zuidlaren